Transformation Digitale

Le 21 juin dernier, lors du Paris Air Forum, j'ai eu le plaisir de m’exprimer sur le digital dans le domaine aéronautique aux côtés de Guillaume Faury, Président Commercial Aircraft chez Airbus. Nous avons répondu...

Comme le montre l’exemple de Netflix, développer de nouveaux services est tout aussi essentiel que d’exceller dans son activité d’origine.

L’étude commence par poser une question trop souvent passée sous silence : comment qualifier un projet de transformation numérique ?

Ouverture d’une version test de la plateforme France Num d’accompagnement de la transformation numérique des TPE/PME Mounir Mahjoubi, Secrétaire d'État auprès du Premier Ministre, chargé du Numérique, et Delphine Gény-Stephann, Secrétaire d’Etat auprès du ministre...

Bien que le digital soit partout, opérer une transformation digitale digne de ce nom est un projet de longue haleine pour les entreprises, qui implique tous les niveaux. C’est pourquoi le DRH doit être en première ligne.

Nous voilà bien ! La technologie est à l’origine de toutes les grandes transformations – stratégiques, organisationnelles, commerciales – et les patrons n’y comprennent rien. Le résultat, c’est que quand on parle numérique aux big boss, ils sont « éblouis plus qu’éclairés ».

Pour 89% des marketeurs, anticiper les besoins des consommateurs et garantir une expérience utile tout au long du parcours d’achat est un facteur clé de croissance de leurs marques. Or, seulement 1 expérience de marque sur 3 en moyenne est perçue comme réellement utile par les consommateurs.

Le téléphone mobile est devenu le premier outil de communication du XXIe siècle. Selon les statistiques de StatCounter, l’usage du smartphone a dépassé celui de l’ordinateur au niveau mondial.

Les organisations font l’erreur de penser la transformation digitale d’abord d’un point de vue technologique. Pourtant, la transformation digitale débute belle et bien par les hommes !

L’accélération des usages liés au web, la démultiplication des technos qui en découlent, la croissance du nombre d’internautes, ont mis en place des comportements qui permettent d’envisager des objectifs fructueux pour le business des entreprises.