Transformation Digitale

Pour 89% des marketeurs, anticiper les besoins des consommateurs et garantir une expérience utile tout au long du parcours d’achat est un facteur clé de croissance de leurs marques. Or, seulement 1 expérience de marque sur 3 en moyenne est perçue comme réellement utile par les consommateurs.

Nous voilà bien ! La technologie est à l’origine de toutes les grandes transformations – stratégiques, organisationnelles, commerciales – et les patrons n’y comprennent rien. Le résultat, c’est que quand on parle numérique aux big boss, ils sont « éblouis plus qu’éclairés ».

L’étude commence par poser une question trop souvent passée sous silence : comment qualifier un projet de transformation numérique ?

Portrait d'Aurélie Truchet, ancien responsable de la transformation digitale de Danone nous explique son rôle dans la mise en place du programme d'e-learning.

Forte d’une solide expérience au sein d’organisations internationales à forte culture digitale comme Bouygues Télécom, ING Direct ou encore Paypal, Jessica Delpirou dirige depuis 2012 la division France, Belgique et Suisse du célèbre site de rencontres, Meetic. Nous avons souhaité recueillir sa vision de la transformation digitale.

Le débat sur l’impact du numérique sur l’économie s’accélère et se densifie dans notre pays. Deux lois sur le numérique sont en préparation, après la parution d’une multitude de rapports, documentés et stimulants, mais restés pour l’essentiel lettre morte.

Les #womenintech soutiennent les Sommets du Digital. Nous avons questionné une de leurs représentantes, Aurélie Jean. Docteur en sciences, experte en mathématiques appliquées et en code informatique, Aurélie est aujourd’hui une entrepreneure aguerrie.

Le monde d’aujourd’hui est un monde hyper-connecté où le parcours d’achat d’un consommateur de plus en plus exigeant est devenu aléatoire. L’internaute est à présent au cœur de sa propre toile, obligeant les marques à diversifier leurs points de contact avec lui, faisant tomber par la même occasion le mur qui s’établissait entre les différents circuits de vente, entre l’online et l’offline.

Incontestablement, l’industrie du retail connait aujourd’hui de profondes mutations qui l’amènent à repenser son organisation actuelle pour lutter contre de nouvelles menaces qui mettent en péril son développement.

Microsoft France a réaffirmé, aux côtés de son écosystème, son rôle de catalyseur de l’innovation au service des entreprises, organisations et start-up à travers la présentation de plusieurs initiatives.