Trop de web ? Trop de numérique ? Quel avenir ?
Le débat sur l’impact du numérique sur l’économie s’accélère et se densifie dans notre pays. Deux lois sur le numérique sont en préparation, après la parution d’une multitude de rapports, documentés et stimulants, mais restés pour l’essentiel lettre morte.
Le rôle des RH dans la transformation digitale
L’ère digitale (réseaux sociaux, GAFA, smartphones, économie de partage) a bouleversé nos manières de travailler. C’est pourquoi il est essentiel de comprendre le rôle des Ressources Humaines – fonction la plus en lien avec les hommes et femmes de l’entreprise – dans l’accompagnement de cette transformation digitale.
Uberisation : mythe ou réalité de la transformation digitale
L’image est dans toutes les mémoires. Elle fut même projetée par David Shing (@shingy) le 5 novembre au SAS Forum qui s’est tenu au palais des congrès : « vous y allez les gars ! »
MyFeelBack : Connaitre ses clients grâce aux questionnaires intelligents
Créée en décembre 2011 par Stéphane Contrepois, Aurore Beugniez et Julien Hourrègue, MyFeelBack est la référence des logiciels SaaS d’acquisition et d’analyse de données clients.
État des lieux du marketing mobile et du M-Commerce en France
Les français consultent leur mobile 160 fois par jour et 60% d’entre eux surfent sur le net exclusivement via leur smartphone. Ces nouvelles pratiques ont aussi un impact sur le commerce puisque 71% des parcours d’achat débutent désormais sur mobile. Le point sur cette tendance de fond en infographie…
Comment l’innovation logistique va transformer le e-commerce de demain ?
La logistique est une des clefs de la réussite d’un e-commerce. Au début des années 2000, une livraison sur quatre n’arrivait pas à destination ce qui a causé la mort de beaucoup de startups du e-commerce
Le clienteling, clef de la transformation digitale du retail de luxe ?
Ces dernières années, les ambitions en matière de CRM dans le Retail de luxe ou pour les marques premium, au-delà des programmes de fidélité traditionnels, se sont fortement accentuées avec un effort accru dans le pilotage des réseaux de vente : pilotage commercial et homogénéité de l’image de marque.
Portrait : Aurélie Truchet (Ex Danone)
Portrait d'Aurélie Truchet, ancien responsable de la transformation digitale de Danone nous explique son rôle dans la mise en place du programme d'e-learning.
Portrait : Jessica Delpirou (Meetic)
Forte d’une solide expérience au sein d’organisations internationales à forte culture digitale comme Bouygues Télécom, ING Direct ou encore Paypal, Jessica Delpirou dirige depuis 2012 la division France, Belgique et Suisse du célèbre site de rencontres, Meetic. Nous avons souhaité recueillir sa vision de la transformation digitale.
Karine Lazimi – Digital Transformer (Allianz France)
Découvrez le portrait du Digital Transformer Karine Lazimi (Allianz) en une infographie.
