E-Commerce

Pour la 9ème édition, #GEN s’agrandit et offre plus de place aux partenaires avec un deuxième hall d'exposition au Centre des Congrès Robert Schuman ! #GEN2021accueillera, sur les deux journées, de nouvelles têtes d’affiches, ainsi que plus de 90 intervenants prévus...

Le monde d’aujourd’hui est un monde hyper-connecté où le parcours d’achat d’un consommateur de plus en plus exigeant est devenu aléatoire. L’internaute est à présent au cœur de sa propre toile, obligeant les marques à diversifier leurs points de contact avec lui, faisant tomber par la même occasion le mur qui s’établissait entre les différents circuits de vente, entre l’online et l’offline.

Aujourd’hui, on estime en France entre 3 et 4 millions de travailleurs indépendants dans tous les secteurs d’activité. Cette population très active a été touchée de plein fouet par la crise sanitaire en réduisant considérablement...

La convergence entre physique et digital est en marche dans le marketing. Pour la première fois, les commerçants ont accès à des données et à des outils qui les aident à placer le client au centre de leur activité, explique Jean-Philippe Baert de Salesforce.

Les français consultent leur mobile 160 fois par jour et 60% d’entre eux surfent sur le net exclusivement via leur smartphone. Ces nouvelles pratiques ont aussi un impact sur le commerce puisque 71% des parcours d’achat débutent désormais sur mobile. Le point sur cette tendance de fond en infographie…

La logistique est une des clefs de la réussite d’un e-commerce. Au début des années 2000, une livraison sur quatre n’arrivait pas à destination ce qui a causé la mort de beaucoup de startups du e-commerce