Tag: RGPD
L’impact des données pour alimenter les échanges réalisés avec les clients par @MagaliGermainCH
Depuis que Clive Humby a comparé les données au « nouveau pétrole » en 2006, les entreprises se sont efforcées de confirmer ou de réfuter cette affirmation. Pour autant, force est de constater que les données et leur exploitation sont aujourd’hui les moteurs d’une relation client engageante, personnalisée, dynamique et attractive.
Big, Smart ou Open : la data nous transforme… mais en quoi ? par...
Si les GAFA s’affirment chaque jour un peu plus comme les nouvelles superpuissances économiques du monde numérique, ces géants drainent dans leur sillage une transformation profonde de toute notre société. En quoi la donnée peut-elle bien nous transformer ?
Évoluer ou disparaître : la mort (presque) annoncée des commerciaux
La fonction commerciale tend à disparaître.
Voici ce que l’on entend de plus en plus depuis quelques années.
L’institut américain Forrester a même prédit, dans son...
Les 5 « A » pour réussir votre transformation digitale par @AntoineBoulte @GoogleenFrance
Pour 89% des marketeurs, anticiper les besoins des consommateurs et garantir une expérience utile tout au long du parcours d’achat est un facteur clé de croissance de leurs marques. Or, seulement 1 expérience de marque sur 3 en moyenne est perçue comme réellement utile par les consommateurs.
