Event trophées de l’innovation du tourisme 2018

➡️ Événement pivot pour l’écosystème, les Trophées de l’innovation du tourisme 2018 ont distingué des projets visionnaires, du national au local. À Paris, la 7e édition orchestrée par L’Echo Touristique, en partenariat avec la DGE et France Tourisme Lab, a valorisé des solutions concrètes dans neuf catégories. À Louviers, la première édition euroise a créé la surprise avec 53 dossiers et six lauréats, dont Only Combi, révélant des talents ancrés dans les territoires. En 2025, ces initiatives servent de repères à ceux qui cherchent des modèles d’impact, de durabilité et d’expérience client augmentée.

🌍 Dans un marché bousculé par l’IA, les plateformes et la sobriété carbone, ces trophées ont fixé des standards utiles. Ils ont montré comment une petite entreprise peut séduire Apple, comment un office de tourisme peut pousser la réalité virtuelle, et comment une scène nationale peut fédérer 1 000 musiciens. De plus, ils ont mis à contribution des acteurs structurants comme Atout France, l’Office du tourisme de Paris, AccorHotels, Airbnb, La SNCF, Kayak, Club Med, Evaneos, Voyage Privé et Pierre & Vacances. En réunissant jury d’experts et vote du public, l’événement a posé une grille de lecture exigeante, toujours pertinente aujourd’hui.

• 🏆 Des prix nationaux et locaux qui ont balisé l’innovation touristique dès 2018.
• 🚐 Only Combi, lauréat eurois, a transformé des combis Volkswagen en icône d’expérience.
• 🎸 Le Tangram, Arsène, VR aux Andelys, une maison qui tourne: l’audace au service du visiteur.
• 🧭 Un cadre méthodique pour candidater: impact, data, partenariats, mesure et storytelling.
• 📊 En 2025, les tendances dominantes restent la mobilité douce, le phygital et l’économie locale.

Trophées de l’innovation du tourisme 2018 : portée nationale et coulisses d’une sélection exigeante

Organisée pour la 7e fois, la soirée de 2018 a rassemblé décideurs, startups et destinations. L’Echo Touristique, avec la DGE et France Tourisme Lab, a placé l’événement au cœur des enjeux business. En outre, le format a mêlé vote du public et arbitrage d’un jury, garantissant légitimité et visibilité.

Les catégories couvraient l’ensemble de la chaîne de valeur. Distribution, Start-up, Offre France, Transport, Expérience client et plus encore, tout a été pensé pour capter des innovations de fond. Cette granularité a permis à des acteurs très différents d’émerger, sans diluer les critères.

Le contexte de 2018 aide à comprendre l’impact. Airbnb s’imposait, AccorHotels accélérait sa diversification, et La SNCF poussait ses APIs et services digitaux. Parallèlement, Kayak démocratisait la recherche multi-critères, tandis que Atout France affûtait les labels qualité. Ce paysage a donné aux lauréats un terrain d’expérimentation riche.

Les méthodes d’évaluation ont compté. Les projets ont été jugés sur l’originalité, la valeur d’usage, le potentiel économique, et la réplicabilité. Par ailleurs, l’ancrage territorial et la soutenabilité ont été valorisés, car ces critères font la différence dans la durée.

La soirée a aussi joué un rôle d’accélérateur relationnel. Des contacts ont été noués entre destinations, grands groupes et entrepreneurs. Ensuite, des synergies ont émergé, par exemple autour de la data de mobilité, du paiement omnicanal ou de l’accessibilité.

En 2025, ces lauréats servent encore de cas d’école. Beaucoup ont consolidé leur modèle en misant sur la mesure d’impact, la sobriété et l’expérience phygitale. D’ailleurs, des acteurs comme Club Med ou Pierre & Vacances ont intégré plusieurs de ces codes dans leurs offres premium et familiales.

Une vitrine stratégique pour les marques et les destinations

Pourquoi ces trophées comptent-ils autant? Ils construisent des références partagées entre pros. De plus, ils aident les décideurs à arbitrer leurs priorités, à l’heure où les budgets se tendent et où les attentes des voyageurs évoluent vite.

Ils inspirent aussi les offices de tourisme. L’Office du tourisme de Paris, par exemple, a tiré parti de la tendance phygitale pour réinventer l’accueil. Autour, Evaneos et Voyage Privé ont continué de renforcer leur proposition de valeur, en assumant un positionnement différenciant.

Pour ressentir l’énergie de l’édition, une recherche vidéo aide à se replonger dans l’ambiance et les pitchs.

Cette dimension de mise en scène valorise la créativité et crée une mémoire commune. Elle favorise aussi l’envie de candidater l’année suivante.

Les TILT Trophy de l’Eure 2018 à Louviers : six lauréats, 53 candidatures et un souffle local

Le 11 décembre 2018, Louviers a accueilli la première édition des Trophées de l’innovation du tourisme de l’Eure. L’événement s’est tenu à La Filature, un espace de cotravail symbolique des nouvelles pratiques. Le cadre des rencontres euroises du tourisme a renforcé le lien entre pros et territoire.

Les organisateurs attendaient une vingtaine de dossiers. Ils ont reçu 53 candidatures, preuve d’un écosystème créatif. Au final, six projets ont été récompensés par un jury présidé par une élue engagée, très sensible au rôle économique du tourisme.

Le premier prix du jury a consacré Only Combi. Le fondateur retape des combis Volkswagen et les loue pour des voyages ou des campagnes. Très vite, Apple et Google ont réservé des flottes pour des opérations de communication, un signe de qualité.

La performance opérationnelle impressionne. En 2018, 300 locations ont été menées sans panne, grâce à une maintenance rigoureuse. L’entreprise a atteint une quarantaine de véhicules disponibles, pour une centaine au total en stock.

Le deuxième prix a mis en lumière le Tangram, scène nationale Évreux-Louviers. Son projet We Love Rock’n’Roll a rassemblé 1 000 musiciens, avec un objectif record. Ce format collectif a fait rayonner le territoire.

La Case a reçu le troisième prix pour la conciergerie Arsène. Le service simplifie la recherche de bons plans via site, téléphone et réseaux sociaux. C’est un levier d’accueil utile aux habitants et aux visiteurs.

Le prix « Femme de l’année » a salué Karen Mangin. Sa maison en dôme tourne avec le soleil et héberge des voyageurs. L’alliance entre nature, design et performance énergétique marque les esprits.

Le « Coup de cœur » a distingué La Source Locale. La boutique regroupe producteurs et artisans eurois dans une ferme réhabilitée. Ce projet nourrit une économie de proximité et une offre gustative authentique.

Le public a voté à 1 773 voix pour l’office de tourisme Nouvelle Normandie. Le parcours « Les Andelys en réalité virtuelle » propose sons, vidéos et reconstitution du château Gaillard. L’application transforme la balade en expérience immersive.

Ce que révèle cette première édition euroise

Un fil se dessine nettement. Des initiatives agiles, connectées aux usages, apportent de la valeur sans dénaturer les lieux. L’équilibre entre patrimoine, digital et événementiel fonctionne.

Ces projets inspirent au-delà de l’Eure. AccorHotels et Pierre & Vacances observent ces tendances de micro-expériences. Airbnb et Evaneos y voient des contenus authentiques à valoriser auprès de communautés.

Pour plonger dans ces formats immersifs, un aperçu vidéo aide à comprendre les usages sur site et en mobilité.

Ces réussites régionales montrent que l’innovation n’est pas réservée aux métropoles. Elles prouvent qu’un territoire peut bâtir des expériences singulières et performantes.

Expériences mémorables et retombées locales : comment les lauréats ont transformé l’accueil

Les Trophées 2018 ont posé un principe clair. Une expérience réussie naît d’un récit, d’un service fluide, et d’un ancrage local solide. Cette combinaison attire, retient et fidélise.

Only Combi illustre cette alchimie. La nostalgie des vans rencontre le soin artisanal et une logistique sans faille. Résultat, un produit photo-génique et fiable, prisé par des marques mondiales.

Le Tangram a travaillé la puissance du collectif. Rassembler 1 000 musiciens crée un souvenir fort, reproductible et inclusif. Les médias et les réseaux amplifient ensuite l’audience.

La conciergerie Arsène montre le rôle du service. Un point d’entrée unique rassure et fait gagner du temps. De plus, les recommandations nourrissent l’économie locale.

La maison-dôme de Karen Mangin ajoute un marqueur symbolique. Le gîte devient une prouesse poétique, guidée par le soleil. L’hôte vit une parenthèse singulière, loin des standards.

Le parcours VR des Andelys révèle le potentiel du phygital. L’application superpose des couches sonores et visuelles sur la ville. Ainsi, la découverte s’adapte au rythme et aux envies de chacun.

Ces dispositifs boostent plusieurs indicateurs. Le temps passé sur place augmente, le panier moyen grimpe, et le bouche-à-oreille s’intensifie. L’offre attire aussi des visiteurs en semaine, ce qui lisse la fréquentation.

Les grands comptes s’en inspirent. AccorHotels enrichit ses parcours d’accueil avec des micro-expériences locales. Pierre & Vacances et Club Med intègrent plus de liens producteurs-hébergements.

À Paris, l’Office du tourisme de Paris a accéléré le passage au phygital. Les conseillers utilisent la data pour mieux recommander. Parallèlement, Kayak et Evaneos nourrissent la phase d’inspiration avec des contenus contextualisés.

Mesurer pour piloter : indicateurs qui comptent

Sans mesure, l’innovation s’essouffle. Il faut des KPIs utiles, lisibles par les équipes et les élus. Ensuite, il faut suivre leur évolution sur des cycles raisonnables.

Les résultats s’améliorent quand l’écosystème joue collectif. La SNCF, les hébergeurs et les offices gagnent à partager la donnée utile. À la clé, des parcours plus fluides et une empreinte mieux maîtrisée.

Mode d’emploi pour candidater et gagner un trophée : du pitch à la preuve d’impact

Un dossier gagnant raconte une histoire simple, appuyée par des preuves. L’objectif consiste à montrer l’utilité pour le visiteur et pour le territoire. Finalement, le jury attend une vision, mais aussi une exécution maîtrisée.

Commencez par clarifier le problème. Qu’est-ce qui bloque aujourd’hui, pour qui, et à quel moment du parcours? Ensuite, décrivez la solution avec précision, du front au back.

Alignez le projet avec des partenaires crédibles. Atout France peut orienter les labels, et l’Office du tourisme de Paris inspire sur l’accueil. De plus, La SNCF, Kayak ou des hébergeurs comme AccorHotels et Pierre & Vacances sont des alliés précieux.

Mesurez l’impact dès le départ. Fixez des KPIs simples et partageables avec les équipes. Puis suivez-les avec régularité, en ajustant votre offre.

Le volet durable n’est plus optionnel. Décrivez vos efforts en matière de mobilité douce, d’énergie et d’emploi local. Airbnb, Evaneos, Club Med et Voyage Privé intègrent de plus en plus ces critères.

Soignez le pitch. Un bon récit tient en trois minutes et en trois idées force. Par ailleurs, il s’appuie sur un démonstrateur ou un prototype.

Capitalisez sur le vote du public. Préparez des contenus sociaux courts, engageants et sincères. Les images de coulisses et les témoignages font la différence.

Préparez la suite. Anticipez la montée en charge, le support client, et la formation des équipes. À ce stade, le trophée devient un levier de croissance.

Checklist utile pour candidater avec sérénité

Cette vue synthétique aide à cadrer la préparation. Elle sert aussi de support de suivi lors des sprints internes.

Un dernier conseil s’impose. Ajoutez une preuve d’amour du territoire, visible et mesurable. Cette sincérité touche autant les jurés que le public.

Tendances 2018-2025 : mobilité, durabilité et data, le trio gagnant du tourisme innovant

Le fil rouge né en 2018 s’est renforcé. La mobilité, la durabilité et la data structurent les stratégies gagnantes. Ces axes améliorent l’expérience et l’empreinte globale.

Sur la mobilité, La SNCF a multiplié les options d’achat et d’intermodalité. Les voyageurs combinent train, vélo, navettes et marche. Cette fluidité nourrit les courts séjours hors des centres hyper-touristiques.

La durabilité s’impose. Club Med et Pierre & Vacances accélèrent l’éco-conception et la gestion de l’eau. En parallèle, des micro-initiatives locales créent du lien et du sens.

La data permet une hyperpersonnalisation responsable. Kayak, AccorHotels et Voyage Privé s’appuient sur des signaux d’intention pour simplifier le choix. Toutefois, les marques gagnantes restent transparentes sur l’usage des données.

Le phygital se normalise. Les offices, dont l’Office du tourisme de Paris, proposent des expériences hybrides. Sur le terrain, la réalité augmentée s’ajoute comme une couche d’aide et d’émotion.

Les communautés guident la confiance. Evaneos et Airbnb valorisent des recommandations contextualisées, orientées impact. Cette logique renforce la crédibilité des destinations.

Les lauréats 2018 ont anticipé beaucoup de ces évolutions. Only Combi a hissé la rétro-mobilité au rang d’expérience premium. Aux Andelys, la VR a tracé la voie d’une médiation culturelle agile.

Demain, la mesure carbone s’intégrera au parcours d’achat. Atout France, les régions et les grands opérateurs y travaillent. Les voyageurs veulent décider avec toutes les informations utiles sous les yeux.

Cartographie des tendances et actions concrètes

Voici une vue actionnable pour transformer l’intuition en plan. Chaque ligne relie une tendance à un geste opérationnel.

Ces dynamiques convergent vers un tourisme plus humain. Elles respectent le temps, les lieux et les habitants. En somme, elles redonnent du sens au voyage.

Quelles différences entre les Trophées nationaux et les TILT Trophy de l’Eure ?

Les Trophées nationaux de 2018, portés par L’Echo Touristique avec la DGE, couvrent 9 catégories et fédèrent l’écosystème au niveau France. Les TILT Trophy de l’Eure, lancés à Louviers, mettent en lumière des projets territoriaux, plus proches des habitants, avec une dynamique d’impact local immédiat.

Comment une petite structure peut-elle rivaliser face aux grands acteurs ?

En ciblant un problème précis, en prouvant l’impact par des KPIs simples et en s’alliant avec des partenaires crédibles (OT, Atout France, La SNCF, hébergeurs). Le récit, la preuve terrain et la capacité d’exécution font la différence.

Le vote du public est-il déterminant ?

Il apporte visibilité et légitimité populaire, comme l’illustrent les 1 773 votes des Andelys. Toutefois, le jury regarde aussi la valeur d’usage, la soutenabilité et la réplicabilité. Les deux volets se complètent.

Quelles tendances régneront encore demain ?

La mobilité douce intermodale, le phygital sobre, la mesure carbone intégrée, et le lien renforcé entre économie locale et parcours client. Ces axes restent robustes pour les cinq prochaines années.

Quels acteurs suivre pour s’inspirer ?

Atout France pour les référentiels, l’Office du tourisme de Paris pour l’accueil phygital, AccorHotels et Club Med pour l’expérience, Pierre & Vacances pour l’éco-conception, La SNCF pour la mobilité, Kayak et Voyage Privé pour la distribution, Airbnb et Evaneos pour les communautés.

On en dit quoi ?

Au fond, ces Trophées 2018 ont posé des jalons durables. Ils ont célébré l’ancrage local, l’audace créative et l’efficacité opérationnelle. En 2025, leurs enseignements aident encore à arbitrer entre gadgets et innovations utiles.

L’essentiel tient en trois points. Servir le visiteur avec sincérité, mesurer l’impact sans complaisance, et coopérer avec l’écosystème. À ce prix, un trophée devient plus qu’un prix: un contrat de confiance. 🎯

Oceane.21

Spécialiste du digital depuis plusieurs années, passionnée par les nouvelles technologies et la communication, j’accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. Créative et curieuse, j’aime relever de nouveaux défis et partager mes connaissances pour faire grandir chaque projet.