L’omnicanal ou la promesse d’une experience client sublimée via pollacroix
Le commerce a changé d’échelle et de rythme. Les consommateurs traversent les points de contact avec une aisance nouvelle, passant […]
Transformation Numérique
J’aime dire que la transformation digitale est finie par Aurelie Jean @aurelie_jean
Dire que la transformation digitale est finie n’est pas une provocation, c’est un constat. Dans les entreprises, l’étape centrée sur
Transformation Digitale 3 questions à Vanessa Vincent
Dans un paysage saturé de buzzwords, la transformation digitale exige des repères solides. À travers 3 questions clés, l’experte Vanessa
Pourquoi et comment repenser votre chaine de valeur a l’ére du digital
Repenser sa chaîne de valeur n’est plus une option. Dans un contexte où l’expérience client se décide en quelques clics,