Réduire la fracture numérique dans le Gers : des ateliers innovants et des ordinateurs reconditionnés au service de tous

🧭 Axe stratégique	🎯 Objectif	📍 Lieux	🤝 Partenaires	⏭️ Prochaines étapes
Ateliers innovants	Accélérer la formation digitale des publics	Marchés, mairies, EHPAD, médiathèques	Conseillers numériques, collectivités	Sessions décentralisées mensuelles 🗓️
Reconditionnement	Offrir des ordinateurs reconditionnés abordables	Auch, Lectoure, Gimont, Ténarèze	IUT d’Auch, AG2i, Coll’in, Gers Solidaire	Approvisionnement en portables 💻
Conseil et accompagnement	Soutenir l’égalité numérique et l’autonomie	Établissements scolaires, locaux associatifs	Gers Numérique et réseau communal	Suivi d’impact et évaluation 📊

Dans le Gers, la transition numérique s’écrit au plus près des habitants, en plein cœur des bourgs et des quartiers. Les conseillers et les partenaires se déplacent sur les marchés, dans les EHPAD, au sein des médiathèques et des salles des fêtes. Cette organisation flexible répond aux réalités d’un territoire rural et étendu, où chaque kilomètre compte et où l’inclusion numérique exige d’abord de la proximité. L’objectif affiché reste simple et ambitieux : donner à chacun les moyens de s’orienter dans les services numériques du quotidien.

Au-delà des ateliers innovants, une filière d’ordinateurs reconditionnés prend forme. Elle associe pédagogie, économie circulaire et solidarité. Les habitants apprennent à diagnostiquer une machine, à remplacer une pièce, puis à installer des outils libres, avant de repartir avec un poste opérationnel. Cette démarche réduit la fracture numérique et l’empreinte environnementale. Elle fédère collectivités, associations et écoles, tandis que des financements européens soutiennent la montée en puissance. Le cap est clair : rendre l’accessibilité numérique concrète, mesurable et durable.

Réduire la fracture numérique dans le Gers grâce à des services numériques de proximité

Sur un territoire rural comme le Gers, l’accès aux services numériques ne se règle pas depuis un seul guichet. Les équipes préfèrent la route aux bureaux fixes. Elles vont là où les habitants se retrouvent, avec un planning ajusté aux rythmes locaux. Ainsi, un jeudi de marché devient une opportunité pour créer une adresse mail, sécuriser un smartphone ou comprendre l’arrêt progressif du réseau cuivre. Ce choix d’aller-vers crée un lien de confiance.

Treize conseillers numériques arpentent le département, dont plusieurs employés directement par la structure chef de file. Ils couvrent les mairies, les associations, les établissements scolaires et les EHPAD. Les interventions ne se déroulent pas au domicile pour respecter des règles d’organisation et de sécurité, mais elles se rapprochent au maximum des lieux de vie. Cette présence répétée permet d’installer des repères stables, semaine après semaine.

Les thématiques suivent la demande réelle. Les conseillers priorisent la formation digitale de base, l’accompagnement aux démarches administratives, la gestion des mots de passe, ou encore la configuration d’un identifiant sécurisé. Toutefois, ils déploient aussi des séances sur l’IA grand public, la parentalité numérique, la cybersécurité et les bons réflexes en cas d’attaque. Chacun progresse avec des exercices concrets, pensés pour durer.

Pour illustrer, prenons Lucie, auxiliaire de vie à Eauze. Elle a appris à envoyer des documents médicaux par messagerie chiffrée et à activer la double authentification pour ses outils. Grâce à un rendez-vous en médiathèque, elle gagne en autonomie et réduit les risques de fuite de données. Ces micro-victoires, répétées partout, créent un impact collectif sur l’égalité numérique.

Parallèlement, des points itinérants informent sur la fibre et la fermeture progressive du cuivre. Les habitants posent leurs questions sur la portabilité des numéros, la compatibilité des box, ou la résilience en cas de coupure. Les conseillers évitent le jargon et proposent des check-lists simples. Cette pédagogie diminue l’angoisse du changement et facilite l’adhésion aux nouvelles offres.

La coordination reste clé. Le réseau communal, les médiathèques et les associations locales planifient des permanences récurrentes. Les créneaux se calent sur les horaires des bus scolaires ou des marchés. Ce maillage, pensé avec finesse, augmente la fréquentation et limite les décrochages. Progressivement, la confiance s’installe et les habitants reviennent avec des questions plus avancées.

Au final, la proximité change tout. Elle transforme l’inclusion numérique en parcours accessible, lisible et rassurant. Les publics éloignés avancent sans se sentir jugés et construisent des usages utiles pour leur quotidien.

Ateliers innovants dans le Gers : apprendre en faisant et gagner en confiance

Les ateliers innovants mis en place dans le Gers misent sur la pratique immédiate. Chaque séance commence par un cas réel proposé par les participants. Ensuite, le groupe expérimente une solution pas à pas. Cette pédagogie active consolide les acquis, car le geste précède la théorie. Les formats sont courts, modulaires et reproductibles dans des salles des fêtes ou des médiathèques.

En 2025, des premières sessions se sont tenues à Auch et Lectoure. Elles ont posé le socle d’un dispositif désormais étendu. En 2026, le rythme s’est densifié, avec des cycles mensuels et des thématiques mieux ciblées. À Gimont, une journée dédiée au numérique responsable a relié gestes écoresponsables et usages quotidiens. À Auch, des séances en petits groupes (jusqu’à six personnes) favorisent l’échange et évitent l’effet « amphi ».

Le contenu couvre plusieurs niveaux. On démarre souvent par l’hygiène numérique : mises à jour, sauvegardes, gestion des pièces jointes et activation du 2FA. Puis, les groupes s’attaquent à des sujets concrets : dossiers CAF, AMELI, impôts, cartes grises. Enfin, des modules d’accessibilité numérique présentent les lecteurs d’écran, les contrastes, ou les claviers alternatifs. Les participants testent et repartent avec un guide synthétique.

Des cycles thématiques ont aussi émergé. La parentalité numérique propose un cadre pour configurer le contrôle parental, définir des règles familiales et repérer les arnaques aux jeux en ligne. Un atelier IA explique les usages pertinents d’assistants et les limites à respecter. Chacun apprend à vérifier une source, à reconnaître une image truquée, et à garder la main sur ses données. Le ton reste concret, sans promesses irréalistes.

Pour encourager la pratique, les conseillers proposent une boîte à outils à télécharger. On y trouve un navigateur sécurisé, un gestionnaire de mots de passe, une suite bureautique libre, et des modèles de check-list. Les bénévoles et les enseignants impliqués complètent l’accompagnement par du mentorat entre pairs. Les progrès deviennent visibles, car les publics avancent au même rythme.

Liste d’exercices phares testés localement :

• 🔒 Activer la double authentification sur un compte clé.
• 📁 Scanner, nommer et classer ses documents administratifs.
• 🧠 Démystifier l’IA générative et vérifier une information.
• 👨‍👩‍👧 Paramétrer un contrôle parental sans bloquer la discussion.
• 🦾 Utiliser un lecteur d’écran ou une loupe logicielle.

Avec ce format « apprendre en faisant », la confiance remonte vite. Les habitants repartent autonomes et motivés, prêts à revenir approfondir un thème précis.

La vidéo ci-dessus illustre bien l’esprit des séances : gestes concrets, outils libres et entraide entre participants. Elle inspire la programmation des prochains cycles et alimente la dynamique des médiathèques.

Ordinateurs reconditionnés : une filière locale pour l’accessibilité numérique et l’économie circulaire

La barrière du matériel reste décisive. Pour y répondre, une filière d’ordinateurs reconditionnés s’organise à l’échelle du Gers. Les collectivités cèdent leurs unités centrales et leurs portables en fin de cycle. Les équipes trient, diagnostiquent, et orientent chaque machine. Les composants encore valides sont valorisés, tandis que les pièces hors d’usage suivent une filière de recyclage contrôlée. Ainsi, rien ne se perd.

L’atelier type se déroule en trois temps. D’abord, un focus sur la sécurité et la protection des données : effacement certifié, puis vérification. Ensuite, une phase technique : nettoyage, remplacement de RAM ou de SSD, test d’alimentation. Enfin, l’installation d’un système libre, assorti d’une suite bureautique et d’outils de sécurité. À la fin, le participant repart avec un ordinateur prêt à l’emploi et une fiche de maintenance.

Les partenaires constituent la colonne vertébrale. L’IUT d’Auch apporte une expertise technique et forme des étudiants à la maintenance. AG2i, structure d’insertion, canalise les flux de dons et anime des chantiers pédagogiques. Coll’in, implantée en Haute-Garonne, complète la chaîne sur le tri et la réutilisation. Gers Solidaire coordonne des sessions courtes, accessibles à des publics variés. Ensemble, ils créent une boucle locale vertueuse.

Le défi majeur se situe du côté des portables. Les tours se trouvent sans trop de difficulté, mais les laptops manquent. Pour surmonter ce point, des conventions de dons ciblent désormais les mises au rebut planifiées chez les grands donneurs publics. En parallèle, des appels sont lancés aux entreprises locales. Un calendrier par vagues permet d’alimenter régulièrement les ateliers, sans créer de goulets d’étranglement.

Étapes-tremplin pour reconditionner un poste :

• 🧽 Nettoyer et dépoussiérer le châssis et les ventilateurs.
• 🔧 Contrôler l’alimentation, la RAM et l’état du disque.
• 💿 Installer un système libre et chiffrer le disque.
• 🛡️ Configurer antivirus, pare-feu et mises à jour automatiques.
• 📘 Fournir un guide d’usage et un numéro de soutien.

Ce modèle renforce l’inclusion numérique, car il allège le coût total de possession. Les participants apprennent aussi à prolonger la durée de vie de leur machine. De fait, la fracture numérique recule quand les foyers disposent d’un poste fiable et sécurisé.

Cette ressource vidéo montre qu’un PC ancien peut retrouver une seconde jeunesse avec des outils libres. Elle renforce l’idée qu’une accessibilité numérique ambitieuse peut rimer avec sobriété et efficacité.

Financements, gouvernance et indicateurs : consolider l’égalité numérique à l’horizon 2026

Pour ancrer ces actions, la gouvernance s’appuie sur une logique de chef de file. Le réseau coordonne les conseillers, les communes et les lieux d’accueil. Cette articulation clarifie les responsabilités et fluidifie la planification. En complément, une feuille de route locale se cale sur le programme national France Numérique Ensemble. Chacun partage une carte des besoins, une liste de priorités et un calendrier réaliste.

Le financement combine plusieurs sources. Des crédits européens, notamment le FEDER géré par la Région, soutiennent l’investissement initial et l’industrialisation des ateliers. Des collectivités apportent les flux de matériel et des budgets de fonctionnement. Des associations mobilisent bénévoles et salariés en insertion. Ce panier de financements diversifie les risques et favorise la continuité sur plusieurs années.

La mesure d’impact devient un pilier. Des indicateurs simples suivent l’équipement des ménages, la progression des compétences et la baisse des incidents de sécurité. Par exemple, le taux de réussite aux démarches en ligne après un cycle grimpe sensiblement. Le nombre de postes remis en état par trimestre éclaire la dynamique de la filière. Un suivi des économies de CO₂ complète le tableau.

📌 Indicateur	📊 Méthode	🎉 Cible 12 mois
Ménages équipés ✅	Comptage des postes remis + enquêtes	+35% d’équipement 🆙
Compétences de base 🧠	Tests d’entrée/sortie ateliers	+40% d’autonomie 👌
Empreinte évitée 🌿	Bilan CO₂ par PC prolongé	−150 tCO₂e/an ♻️
Couverture territoriale 🗺️	Sessions par canton	100% de cantons couverts 📍

Pour rester efficace, la gouvernance pratique l’amélioration continue. Les retours des usagers ajustent les programmes. Les partenaires actualisent les outils libres, et les conseillers montent en compétences. Des forums intercommunaux partagent les bonnes pratiques et les écueils. À terme, cette boucle qualité consolide l’égalité numérique tout en maîtrisant les coûts.

Ce cadre stable donne de la visibilité aux habitants et aux élus. Il installe la confiance nécessaire pour élargir l’offre et anticiper les évolutions technologiques.

Le retour d’expérience présenté en vidéo alimente la réflexion locale. Il confirme l’importance d’une approche territoriale et d’indicateurs suivis dans la durée.

Adoption par les habitants du Gers : témoignages, astuces et parcours d’apprentissage

Les histoires individuelles éclairent la portée de ces actions. Marie, 68 ans, vit près de Fleurance. Elle appréhendait les mots de passe et évitait les démarches en ligne. Après deux ateliers en médiathèque, elle gère son espace santé, sécurise sa messagerie et classe ses documents. Elle a récupéré un poste reconditionné qu’elle entretient désormais seule. Sa progression montre qu’un accompagnement patient transforme la relation au numérique.

Yanis, 22 ans, apprenti à Condom, cherchait un PC fiable pour ses cours. Un atelier l’a guidé dans le remplacement d’un disque et l’installation d’un système libre. Il a découvert des outils de développement et monté un portfolio. Son budget restreint ne l’empêche plus d’apprendre. Grâce à un mentor bénévole, il prépare une certification en cybersécurité. Son exemple prouve que l’inclusion numérique profite à tous les âges.

Les EHPAD du département accueillent aussi des sessions sur mesure. Les animateurs privilégient les gestes simples : appels vidéo avec la famille, accès aux photos et radios en ligne, et reconnaissance vocale pour la dictée. Des claviers à gros caractères et des réglages de contraste améliorent l’accessibilité numérique. Avec ces ajustements, l’usage devient plus confortable et plus sûr.

Conseils pratiques pour bien débuter :

• 🧭 Définir un objectif clair par séance (ex. envoyer un document signé).
• 🔐 Installer un gestionnaire de mots de passe et activer le 2FA.
• 🗂️ Créer une arborescence simple pour classer les papiers scannés.
• ♻️ Privilégier un PC reconditionné avec SSD pour plus de réactivité.
• 🧩 Tester des outils libres avant d’acheter une licence.

Les médiathèques jouent un rôle pivot. Elles offrent des créneaux réguliers, un wifi stable et des salles adaptées. Elles hébergent des mini-conférences sur la transition numérique responsable, et des instals-party où chacun repart avec un poste prêt. Par ailleurs, des rendez-vous thématiques rassurent les parents face aux écrans. Les échanges restent ouverts et sans jugement.

Cette dynamique diffuse une culture numérique bienveillante. Les habitants gagnent en autonomie, les associations se renforcent, et les collectivités éprouvent des solutions sobres. Au quotidien, la fracture numérique recule parce que l’accompagnement s’adapte à la vie réelle.

Qui peut participer aux ateliers dans le Gers ?

Les ateliers sont ouverts à tous les habitants, avec des créneaux dédiés aux seniors, aux familles, aux jeunes en formation et aux professionnels en reconversion. L’inscription s’effectue via la mairie, la médiathèque ou le réseau de conseillers numériques.

Comment obtenir un ordinateur reconditionné ?

Les bénéficiaires s’inscrivent à une session dédiée. Ils participent au reconditionnement (diagnostic, remplacement de pièces, installation d’outils libres) et repartent avec un poste opérationnel accompagné d’un guide d’usage.

Quels logiciels sont proposés sur les machines reconditionnées ?

La base comprend un système libre, une suite bureautique, un navigateur sécurisé, un lecteur PDF, un outil de visioconférence, un antivirus et un pare-feu activés par défaut. Les mises à jour automatiques sont configurées.

Les ateliers couvrent-ils la cybersécurité et l’IA ?

Oui. Des modules expliquent la double authentification, la gestion des mots de passe, les arnaques fréquentes et l’usage raisonné de l’IA. Des exercices pratiques permettent d’ancrer les bons réflexes.

Où trouver le calendrier des prochaines sessions ?

Le planning est communiqué par les mairies, médiathèques et canaux officiels du réseau départemental. Des sessions décentralisées sont programmées chaque mois pour couvrir l’ensemble du territoire.