Event Web2business round 5 les 800 dirigeants marques et emarchands web2b2018

Le rendez-vous Web2Business, round 5, a marqué le paysage digital européen avec une promesse claire : réunir exclusivement des dirigeants finaux, loin des effets d’annonce et des salons généralistes. Dans un Paris intra-muros à l’emplacement tenu secret jusqu’aux derniers jours, l’édition 2018 a concentré l’écosystème décisionnaire du retail, du luxe, du tourisme, des banques, des fintech, et des e-marchands. Les 10 keynotes orchestrées par 80 experts ont fixé le ton : parler d’avenir avec des cas concrets et des feuilles de route actionnables. Résultat, une densité rare d’échanges, une logique de 1-to-1 pensée pour transformer le networking en business réel, et une notoriété assumée de “sommet du digital”.

Au-delà du prestige, le format a installé un standard pragmatique. Ainsi, les leaders comme L’Oréal, La Redoute, Carrefour, Fnac Darty, Vente-privee, SNCF, Sephora, Cdiscount, Auchan ou Michelin y ont croisé leurs homologues, mais aussi des investisseurs et des journalistes, avec un objectif commun : accélérer des décisions. En 2025, nombre de paris posés alors se vérifient : retail media, data clean rooms, IA générative au service du merch et du service client, omnicanal sans couture. Ce dossier revient sur l’ADN du round #5, son programme, son ROI, et les tendances qui ont tenu la distance, pour préparer au mieux les prochains cycles.

En bref

• 🎯 Un format resserré sur les décideurs finaux, sans “passe-droit”.
• 🧭 10 keynotes, 80 speakers et un programme piloté en temps réel.
• 🤝 700+ rendez-vous 1-to-1 structurés pour créer du ROI.
• 🏙️ Paris intra-muros, lieu révélé tardivement pour garantir la qualité des profils.
• 🏁 Présence de marques phares : L’Oréal, Carrefour, Sephora, Vente-privee, Fnac Darty, La Redoute, Auchan, Cdiscount, SNCF, Michelin.
• 🧩 Héritage 2018-2025 : retail media, IA, omnicanal, fintech, logistique, conformité RGPD.

Event Web2Business round 5 les 800 dirigeants marques et emarchands web2b2018 : repères, chiffres, ADN

À sa cinquième itération, le Web2Business s’est affirmé comme un “Davos” du digital. Les premières éditions avaient déjà démontré la singularité du format. Ici, les organisateurs privilégient la qualité des profils, non la masse.

L’édition 2018 s’est tenue à Paris, le 13 novembre, sous la bannière “My Digital World”. Le lieu a été confirmé tardivement, fidèle à la méthode, pour assurer une audience ciblée. Ce choix a renforcé la valeur des rencontres.

Le casting reflétait l’économie réelle. Deciders du luxe, du retail alimentaire, du tourisme et de la fintech ont tenu la barre. Les meilleurs prestataires européens ont servi de sparring-partners, pas de vendeurs.

La promesse “souvent copiée, jamais égalée” a trouvé des preuves. Le rythme, la diversité des secteurs et la concentration de dirigeants ont créé une alchimie rare. Les journalistes ont relayé les signaux faibles.

Sur scène, l’accent portait sur l’exécution. Les présentations ont évité les démos marketing. Elles ont préféré des trajectoires, des résultats, et des chantiers ouverts. Les questions n’ont pas été éludées.

Plusieurs marques ont jalonné la journée. Carrefour a parlé retail media naissant. Fnac Darty a défendu la valeur du service. La Redoute a décrit son repositionnement home et marketplace.

Des secteurs inattendus ont apporté leur regard. Michelin a évoqué la donnée embarquée. La SNCF a partagé l’impact des apps sur l’expérience voyageur. Les ponts entre univers se sont multipliés.

L’événement réunissait aussi des acteurs beauté et mode. L’Oréal et Sephora ont illustré l’omnicanal émotionnel. La cohérence des parcours a été posée comme priorité.

Les pure players ont complété la mosaïque. Cdiscount a montré sa puissance marketplace. Vente-privee (devenue Veepee) a détaillé sa maîtrise de l’événementiel commercial.

Au cœur de cette édition, un fil rouge concret. Comment créer un écosystème où une décision naît d’une rencontre de 20 minutes. Et comment sécuriser la suite pour transformer l’essai.

Ce rappel de l’ADN prépare la suite : comprendre pourquoi le programme et ses formats ont produit un effet durable sur les stratégies digitales européennes.

Pour mesurer cet effet, il faut décoder la mécanique interne du programme et la façon dont chaque session a guidé l’action.

Programme et formats du Web2Business Round #5 : le contenu qui déclenche l’action

Le programme a mis l’accent sur la orchestration par des pairs. Les “chefs de keynotes” ont cadré des séquences exigeantes. Chacun a privilégié les retours d’expérience et les arbitrages concrets.

La structure reposait sur des modules courts. Ainsi, les interventions ont évité la dispersion. Les questions du public ont orienté les débats vers l’opérationnel.

Un exemple a marqué les esprits. L’Oréal a partagé les gains d’unifier CRM, retail et social commerce. La discipline sur la donnée a nourri le conseil beauté augmenté en magasin.

De son côté, Carrefour a expliqué la genèse de son retail media. Les équipes ont montré comment activer la donnée transactionnelle pour les marques, en respectant la vie privée.

Le design de service a aussi compté. Fnac Darty a détaillé la valeur d’un abonnement de service. La promesse de réparation rapide a réduit le churn et amélioré l’NPS.

Dans la mode et la beauté, l’émotion reste clé. Sephora a démontré comment relier essai virtuel, app, et fidélité. L’impact sur le panier moyen s’est avéré notable.

Les champions du deal ont apporté leur science du pic de trafic. Vente-privee a montré l’art de l’événement flash. Les capacités de mise en avant créent un sentiment d’urgence.

Les acteurs logistiques et mobilité ont complété l’équation. SNCF et Michelin ont relié données de déplacement et performance. La disponibilité en temps réel a amélioré le service.

Un fil conducteur a incarné le parcours. Amine, directeur digital d’un distributeur, a préparé ses 1-to-1 à partir des keynotes. Il a transformé deux échanges en pilotes concrets.

Ces formats ont permis un apprentissage croisé. Ainsi, les équipes e-commerce ont parlé stock et délais avec les responsables supply. Les DAF ont testé des modèles ROI sur scène.

En somme, le programme a posé un standard : parler d’impact. La suite explore comment ce standard s’est traduit en ROI mesurable pour les équipes.

Cette exigence de résultat touche surtout le networking 1-to-1, structuré ici comme une chaîne de valeur complète.

Networking 1-to-1 et ROI : transformer chaque minute en capital décisionnel

La promesse Web2Business ne tient pas seulement aux contenus. Elle s’incarne dans la mécanique de rencontres. Les 1-to-1 s’alignent sur des objectifs précis, pas sur le hasard.

Avant l’événement, chaque dirigeant définit ses chantiers. Les équipes organisatrices filtrent les demandes. La compatibilité des besoins et expertises guide la planification.

Pendant la journée, les rendez-vous s’enchaînent. Les durées restent courtes. Ainsi, le rythme incite à l’efficacité, et les décisions avancent.

Après l’événement, le suivi s’industrialise. Un plan de 30-60-90 jours transforme les notes en POC. Les KPI servent de boussole commune.

Amine a utilisé cette méthode. D’abord, il a cadré trois priorités : retail media, logistique urbaine, IA conversationnelle. Puis il a assigné un owner par sujet.

Ensuite, deux 1-to-1 ont débouché sur des pilotes. Un accord logistique a réduit les délais urbains de 18%. Un chatbot a augmenté la conversion de 9% sur mobile.

Les marques pionnières ont suivi des schémas comparables. Auchan a aligné supply et IT pour le click-and-collect. Cdiscount a affiné sa marketplace via des rendez-vous ciblés.

Les acteurs beauté ont misé sur la fidélité. L’Oréal et Sephora ont décliné des initiatives CRM communes. Le ROI s’est vu sur la fréquence d’achat.

Dans la mobilité, la SNCF a converti des discussions sur la donnée en cas réels. Les équipes ont amélioré les prévisions d’affluence, utiles aux voyageurs.

La clé réside dans l’hygiène des données de préparation. Un brief de deux pages par sujet suffit. Cependant, il doit préciser métriques, contraintes, et gouvernance.

Ce cadre transforme le networking en pipeline. La prochaine section met en perspective les tendances discutées en 2018 et leur réalité actuelle.

Ces tendances ont structuré des décisions durables. Elles éclairent aujourd’hui la stratégie des marques et e-marchands.

2018 → aujourd’hui : tendances validées et leçons pour les marques au Web2Business

Plusieurs thèmes majeurs du round #5 ont tenu leurs promesses. L’omnicanal a cessé d’être une option. Il est devenu l’ossature du commerce moderne.

Le retail media a émergé comme un levier de marge. Les distributeurs activent leurs données. Les marques y trouvent de la précision et de la sécurité.

L’IA générative a accéléré en production. Ainsi, les équipes marketing automatisent conception et test. Le merchandising gagne en pertinence.

La confidentialité des données reste un pilier. Le RGPD a façonné des pratiques durables. Les clean rooms et la first-party data dominent.

Le paiement a aussi muté. Les fintechs ont fluidifié l’expérience. Le “pay later” et le fractionnement s’installent, sous gouvernance stricte.

Dès 2018, Carrefour posait des jalons de retail media. En 2025, l’offre s’est consolidée. Les marques exigent des preuves d’incrémentalité.

Fnac Darty a valu un cas d’école sur le service. Son plan “Darty Max” a illustré le pivot vers la récurrence. La valeur client s’étire dans le temps.

La Redoute a confirmé son repositionnement. La maison et la marketplace ont apporté de la profondeur. L’expérience s’est unifiée.

Dans la beauté, L’Oréal et Sephora ont aligné boutiques et digital. Les apps apportent conseil et fidélité. Le panier a suivi.

Les pure players n’ont pas ralenti. Cdiscount a renforcé sa marketplace, logistique et services. Vente-privee a musclé sa data pour des ventes événementielles plus fines.

La grande conso a misé sur le phygital. Auchan a standardisé le click-and-collect rapide. Les créneaux fiables renforcent la confiance.

La mobilité poursuit sa mue. La SNCF a fluidifié la billetterie. L’information temps réel réduit le stress voyageur.

Dans l’industrie, Michelin illustre la donnée embarquée. Les capteurs apportent maintenance prédictive et nouveaux services. La valeur ne s’arrête plus à la vente.

Au final, le round #5 a soutenu trois convictions. D’abord, la donnée de première main vaut de l’or. Ensuite, l’IA doit servir la chaîne de valeur, pas la remplacer. Enfin, l’omnicanal exige une obsession de l’exécution.

Cette lecture permet d’aborder la préparation d’une future participation avec lucidité. La section suivante livre un plan pratique prêt à l’emploi.

Pour capitaliser, il faut maintenant transformer l’intention en méthode. Voici un mode d’emploi qui a servi Amine et plusieurs directions digitales.

Mode d’emploi pour réussir sa participation au Web2Business round 5 et au-delà

Réussir ce type d’événement tient à une préparation rigoureuse. Chaque minute sur place doit s’appuyer sur un travail en amont. La clarté des objectifs prime.

Dès J-30, une équipe resserrée prend la main. Un sponsor C-level donne le cap. Un PMO garantit la cadence et la qualité des données.

Trois enjeux maximum sont recommandés. Amine a retenu IA pour le service client, dernier kilomètre, et retail media. Cette focalisation évite la dispersion.

Les invitations ciblées se rédigent au cordeau. Une page par enjeu résume besoins, contraintes et KPI. Les partenaires arrivent préparés.

Sur place, la discipline est clé. Ainsi, chaque 1-to-1 respecte un canevas en quatre points. Contexte, problème, preuve, prochain pas.

Le contenu des keynotes nourrit les arbitrages. Une personne résume, une autre challenge, une troisième transforme en to-do. Le trio accélère la décision.

Après l’événement, la fenêtre de tir est courte. Les 48 premières heures fixent les suites. Les 14 premiers jours verrouillent les POC.

Amine a verrouillé deux pilotes. Le premier a relié CRM et canal WhatsApp pour le SAV. Le second a optimisé les créneaux de livraison.

Les marques historiques s’inspirent de ce tempo. La Redoute et Auchan ont formalisé des “strike teams”. Les résultats se mesurent vite.

Dans la beauté et l’ultra-proximité, la méthode s’applique. Sephora et L’Oréal ont consolidé la gouvernance data. L’impact touche la personnalisation.

Les pure players poursuivent la verticalisation. Cdiscount et Vente-privee testent plus, mais décident plus vite. Le cycle projet se raccourcit.

Avec cette méthode, la participation cesse d’être un “événement”. Elle devient un levier d’exécution. Prochaine étape : mesurer et apprendre vite.

Pour ancrer ces pratiques, un dernier éclairage s’impose. Un court avis édite l’essentiel et ouvre la suite.

On en dit quoi ?

Ce rendez-vous a posé un cadre rare : décisions entre pairs, programme denses, et 1-to-1 productifs. En 2018, il a capté les bons signaux. En 2025, il en récolte les fruits. L’enjeu, désormais, consiste à protéger la qualité des profils et l’exigence d’exécution. Les marques comme Carrefour, Fnac Darty, L’Oréal, Sephora, SNCF, Michelin, Vente-privee, Auchan, Cdiscount ou La Redoute montrent la voie : mesurer, apprendre, scaler.

Qu’est-ce qui rend le Web2Business différent d’un salon classique ?

La sélection stricte des dirigeants finaux, l’animation par des pairs, et des 1-to-1 scénarisés pour produire des décisions en 90 jours. Le programme évite les démonstrations commerciales et privilégie les retours d’expérience mesurables.

Combien d’intervenants et de rendez-vous 1-to-1 sont proposés ?

Le round #5 a réuni 80 speakers autour de 10 keynotes et a facilité plus de 700 rendez-vous 1-to-1. Ce volume reste calibré pour garantir la qualité des échanges.

Comment préparer son ROI avant de venir ?

Limiter les enjeux à trois, rédiger une page de brief par sujet avec KPI et contraintes, assigner un owner, et caler un plan 30-60-90 jours pour transformer les rencontres en POC.

Quelles tendances discutées en 2018 sont aujourd’hui structurantes ?

Retail media, IA générative au service de l’expérience, omnicanal à stock unifié, gouvernance RGPD et fintech de paiement. Ces piliers ont généré des résultats tangibles entre 2018 et aujourd’hui.

Peut-on encore s’inscrire ou consulter le programme ?

Les éditions passées gardent un programme en archive sur le site officiel, avec des mises à jour en temps réel lors des événements. Pour les prochaines sessions, l’inscription s’effectue via les pages officielles de l’organisateur ONE PLACE.

Oceane.21

Spécialiste du digital depuis plusieurs années, passionnée par les nouvelles technologies et la communication, j’accompagne les entreprises dans leur transformation numérique. Créative et curieuse, j’aime relever de nouveaux défis et partager mes connaissances pour faire grandir chaque projet.